Технический траблшутинг

Материал из Ortega
Перейти к:навигация, поиск

Системные требования

Минимальные системные требования таковы:

  • Процессор: если честно, хрен знает, можно и на celeron попробовать. Однако учтите, что от процессора очень сильно зависит ФПС в кубачах. Но, думаю, I5 какого-нибудь Sandy Bridge или Ivy Bridge будет достаточно для 20-30 ФПС в городе. На AMD майнкрафт всегда работает хуже и скорее всего вам придется слегка пританцовывать с бубном по части отключения анимаций и всего такого, но на современных модных Ryzen'ах все вроде в порядке.
  • Видеокарта: встроенные ноутбучные видеокарты, скорее всего, не будут работать. Для комфортной игры нужно хотя бы 1гб видеопамяти (больше не нужно). Это не гарантируется, но возможно на 512мб так же будет работать.
  • Оперативная память: минимум 4гб должно быть в системе. Сама игра запускается и даже работает с 1гб выделенной ей оперативной памятью, но лучше хотя бы 1,5 или 2. Больше - бессмысленно и возможно даже опасно.
  • Операционная система: только старше Windows 7 и только 64 бит. На 32-х битных системах работать не будет. Вообще. Даже не просите.

Для тех, у кого 8гб (или меньше) памяти

Если у вас меньше 8гб оперативной памяти, имеет смысл вручную увеличить подкачку. Последние версии Windows хорошо увеличивают ее размер автоматически в случае необходимости, но старые делают это с большим скрипом, поэтому рекомендую поднять минимальный порог на 10 гб, а максимальный - на 15 гб.

Это обязательно делать тем, у кого в системе 4-8гб оперативной памяти, иначе может часто вылетать. Как это можно сделать, я не буду расписывать тут, на это достаточно много ссылок в гугле. Вот один из хороших гайдов на эту тему.

Настройки лаунчера

В лаунчере вы можете нажать на шестеренку (в правой нижней части) чтобы открыть настройки.

  • Автовход на сервер и во весь экран - делают именно то, что в них написано. Можете включить, если вам так будет удобнее, по умолчанию оба пункта выключены.
  • Ползунок выделенной памяти - Ортега тестировалась на 1гб, 1,5гб и 2гб. На одном гигабайте играть можно, но через пару часов вас ожидают неприятные фризы. Предпочтительнее пользоваться 2гб. Выделять больше нет никакой необходимости и смысла - это не поможет производительности, даже наоборот, может ее ухудшить.
  • Директория загрузок - папка, куда устанавливается клиент и всё, к нему прилагающееся. Если вас не устраивает папка по умолчанию, можно ее поменять, но не забывайте о том, что вы это сделали (когда, вас, например, попросят скинуть крашлог, он будет лежать не в пути по умолчанию, а туда, куда вы скачали клиент).
  • Режим отладки - выводит логи в лаунчер. Без режима отладки, после старта клиента, лаунчер просто закрывается. Запущенный лаунчер с логами жрет очень много памяти, поэтому не рекомендуется включать это, пока вас специально не попросят.

Версии клиента

P4bTZo-TBzA.jpg

В лаунчере выбираются и версии клиента. Их список находится прямо под полем, где вы вводите логин. В данный момент все версии клиента запускаются из одной папки (то есть каждый из них не скачивается отдельно), и их разница заключается в разных настройках, применяемых к клиенту.

  • Ortega - самый обычный клиент. Лучше всего запускать именно его. Использует только те дополнительные настройки, которые применялись официальным лаунчером на момент выхода версии 1.7.10, которой мы сейчас пользуемся.
  • Ortega MJOPT (MoJang OPTimized) - клиент с использованием G1GC. Если очень упрощать, то он уменьшает нагрузку на процессор, увеличивая нагрузку на память. Может работать с любым выделением памяти, но лучше всего будет работать с двумя гигами, может чуть увеличить ФПС. Назван так, поскольку данные настройки применяет официальный лаунчер майнкрафта в последних версиях.
  • Ortega OPT (OPTimized) - клиент с огромной кучей малопонятных оптимизирующих аргументов, понабранных с заброшенных форумов в далеком 2017 году. Звучит жутко, да? Оно и есть, это полная жесть. Тем не менее, эта херня каким-то образом реально работает и уменьшает затраты памяти путем увеличения нагрузки на процессор. Использовать это можно, но советую быть осторожным.
  • Ortega TEST - тестовый клиент. Используется только админами, может вызывать ошибки, баги или даже не пускать на сервер. Не используйте его, если вам не скажет это сделать кто-то из админов.

Правила техподдержки

Первым делом нужно понять, в чем проблема. Но самое главное правило - воспринимайте любые советы других игроков с изрядной долей скептицизма. Некоторые очень любят умничать, не разбираясь в теме, другим могло помочь то, что не поможет вам (ввиду разных причин проблемы) и всякое такое. Если проблема не у вас, а на сервере, помочь вам могут, скорее всего, только админы. И, даже если какая-то проблема на вашей стороне, то однозначно разобраться помогут они же. Так что первым делом нужно нажать на тикет техподдержки в канале #support, а потом уже гуглить и спрашивать у остальных.

Далее. Нужно определиться с проблемой. Существуют определенные термины, которые нужно правильно использовать и не путать между собой.

  • Вылет/краш - закрытие игрового клиента. То есть есть окошко игры, и тут что-то происходит и оно само закрывается.
    • Один краш может быть досадной случайностью, поэтому на первый раз следует просто забить и перезапустить игру.
    • Если краш повторяется, то первым делом следует сходить по пути установки клиента (по умолчанию C:\Users\%вашеимяпользователя%\Ortega\updates\Ortega\crash-reports) и посмотреть там краш-лог. Если он там есть, это хорошо - создавайте тикет техподдержки в канале #support и кидайте туда крашлог.
    • Отсутствие крашлога - тоже показатель, скорее всего вылет был вызван нехваткой памяти. В любом случае создавайте тикет и так и напишите.
    • Подробно опишите то, в каких условиях возник вылет - при загрузке, при заходе на сервер, при активации какого-то блока или по нажатию кнопки, просто при ходьбе и т.д. и т.п. Если вы ничего вообще не делали - это тоже важная информация, так и скажите.
  • Лагает - похоже на низкий пинг. То есть вас откатывает в процессе игры назад (на то место, где вы были), игра не сразу реагирует на ваши команды (например вы написали что-то в чате, а оно отобразилось там не сразу, а через 5-10 секунд) и все такое. Это может быть вызвано двумя основными причинами.
    • У вас что-то не так с интернетом. Возможно, просто ваш провайдер сходит с ума или у вас плохое соединение. Тут мы ничем не можем помочь. Возможно, мешает ваш брандмауэр - советуем отключить его или добавить Ортегу в исключения. Ну и аналогично для антивируса, какой бы у вас ни был.
    • На сервере что-то не так с интернетом. Вообще ни разу такого не было, но всякое бывает. А может быть нас даже дудосят. Тут лучше уточнить у администрации - мы проверим, все ли там в порядке, и если нет, то скажем, когда все будет в порядке.
    • Сервер перегружен (падение ТПС) - наша серверная машина очень мощная и спокойно может тянуть сотни, если не тысячи, игроков. Тем не менее, сервера имеют свойство засираться (например, плохая работа garbage collector'a), и иногда требуется ручная настройка. Сборка Ортеги достаточно легкая и подобное маловероятно, но, тем не менее, возможно. Создавайте тикеты или слапайте Мардука в канале поддержки (или даже оффтопе), чтобы он разобрался.
  • Фризит - периодически (или один рази и навсегда) игра намертво зависает. Либо у вас очень медленный жесткий диск (с чем мы так же не можем помочь), либо, что гораздо более вероятно, у вас мало памяти. Обратитесь к разделу касательно памяти выше, если не поможет - создавайте тикет. Если у вас выделен 1гб памяти игре, то подобные фризы неизбежно будут начинаться через пару часов после начала игры. Выделите больше памяти или перезапустите игру.
  • Низкий ФПС/плохая производительность - в основном зависит от процессора. Если у вас очень старый или бюджетный процессор, мы ничем не можем вам помочь. В настройках графики можно выкрутить минимальную дальность прорисовки, отключить все анимации и всякое такое. Можете создать тикет, но чудес не обещаем.
  • Не коннектит/выкидывает с сервера - проверьте (отключите) брендмауэр и добавьте Ортегу в исключения антивируса. Если у вас какой-то прокси или ВПН - скажите нам, мы посмотрим, нет ли вашего айпишника в черных списках. В 90% случаев подобные проблемы вызываются плохим интернет-соединением у вас. В любом случае, лучшим выходом будет создание тикета.
  • Лаунчер - это приложение для запуска игры. Имеет синюю иконку на панели "Пуск" (но сам файл - оранжевую). Клиент - это сама игра, имеет оранжевую иконку на панели пуск. Для начала игры вы запускаете лаунчер, который уже запускает клиент.

Известные проблемы

Вылетает: chunk loading всегда должен быть default

Если игра вылетела, первым делом проверьте chunk loading. Настройки -> настройки графики -> chunk loading. Вот он всегда должен быть default. Если он smooth, возможны вылеты, если он mutli-core, возможны графические артефакты. Я вас предупредил.

См. также

Моды, установленные на сервере - поскольку МЕХАН в части урона и добычи ресурсов отключен начисто, этот список может понадобится, по сути, только при возникновении проблем.